DHL国际快递的赔偿政策简述如下：
对于货物丢失的赔偿情况：
- 普通货物：若发生丢失，客户将无需支付运费，并可根据申报价值申请赔偿，至高限额为100美元。
- 文件丢失：免除该票运费，但同样可以依据申报价值进行赔偿，至高可达20美元。
关于货物破损的赔偿规定：
- 如邮寄的货物在运输过程中受损，赔偿金额将依据破损程度而定，但北京DHL航空快递至高赔偿额不超过100美元。
其他说明事项：
- 赔偿申请时限：客户需在DHL接收包裹后的30天内，以书面形式提交索赔申请单。
- 违禁品与免赔物品：DHL对于违禁品和禁运物品的丢失不承担赔偿责任。
- 特殊运输条款：特定运输方式如DHL小包，其至高赔付额为320港币，而平邮服务则不提供任何赔付。
以上内容即为DHL国际快递www.dhlbj.com的详细赔偿标准。
